هوشمند سازی هتل ها یکی از پربازده ترین و سودآورترین تکنیک های جذب مسافر و صرفه جویی در زمان و هزینه است. از ویژگی های هتل هوشمند می توان به موارد زیر اشاره کرد:
خدمت رسانی بر اساس پیام مهمان
رزرو و تحویل آنلاین اتاق
اتاق ها با سنسورهای حرکتی و کلید کارتی
مشخص کردن وظیفه ی هر اتاق
انجام برخی کارها به صورت سلف و سرویس
پاسخ دهی سریع به مهمانان